40 Milyon TL’lik Uyuşmazlık Mahkemeye Gitmeden Çözüldü

Batman Tüketici Hakem Heyeti, 2025 yılının Ocak–Haziran dönemine ilişkin istatistikleri açıkladı. Bu dönemde heyete toplam 3.990 başvuru yapılırken, 3.886 dosyada karar alındı.

40 Milyon TL’lik Uyuşmazlık Mahkemeye Gitmeden Çözüldü
Advert
admin
Yayınlama: 18.07.2025
A+
A-

Başvuruların konularına göre dağılımı şu şekilde oldu:

  • %44,70 ile en fazla başvuru tekstil ve giyim ürünleri,
  • %14’ü abonelik sözleşmeleri,
  • %13,78’i ise dayanıklı tüketim malları üzerine gerçekleşti.

Toplamda 39 milyon 910 bin 388 TL’lik uyuşmazlık, mahkemeye gitmeden Hakem Heyeti kararıyla çözüme kavuşturuldu.

Alınan kararların:

  • %39,50’si tüketici lehine,
  • %58,38’i tüketici aleyhine sonuçlandı.
    Ayrıca 82 başvuru, heyetin görev alanına girmediği gerekçesiyle görevsizlik kararıyla sonuçlandı.

Başvuruların %64,24’ü doğrudan elden, %35,76’sı ise e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi aracılığıyla yapıldı.

Türkiye genelinde ortalama 92 gün olan karar süresi, Batman’da 30 güne kadar düştü.

admin
admin
Bir Yorum Yazın

Ziyaretçi Yorumları - 0 Yorum

Henüz yorum yapılmamış.