Açık Kapı, Başvuru Verilerini Açıkladı

Başvuruların büyük çoğunluğu e-Devlet sistemi üzerinden gerçekleştirildi. E-Devlet aracılığıyla yapılan başvuru sayısı 94 olup, bu da toplam başvuruların %69’unu oluşturdu. Yüz yüze yapılan başvuru sayısı ise 34, internet sitesi üzerinden yapılan başvuru sayısı 5 ve mobil uygulama üzerinden yapılan başvuru sayısı 4 olarak kaydedildi.

İlçe bazında yapılan başvurulara bakıldığında, Merkez ilçe 126 başvuruyla ilk sırada yer aldı. Beşiri’de 3, Kozluk’ta 4, Sason’da 2, Hasankeyf ve Gercüş’te ise 1’er başvuru yapıldı. Tüm ilçelerdeki başvuruların tamamı sonuçlandırıldı ve işlemde olan başvuru bulunmadığı belirtildi.

Başvuru hizmet alanlarına göre yapılan değerlendirmelerde, başvuruların çoğunluğunun sosyal hizmetler alanında toplandığı gözlendi. Sosyal hizmetler alanında 96 başvuru yapılırken, Çalışma ve Sosyal Güvenlik alanında 20, Yerel Yönetimler alanında 13 başvuru alındı. Diğer başlıklar altında ise 18 başvuru kaydedildi.

Açık Kapı Şube Müdürlüğü tarafından yapılan açıklamada, vatandaşların taleplerinin ilgili kurumlara yönlendirildiği ve kurumların geri dönüşlerine göre bilgilendirme yapıldığı ifade edildi. Açık Kapı uygulaması, kamu hizmetlerine erişimi kolaylaştırmak ve vatandaş taleplerini hızlı bir şekilde çözümlemek amacıyla devam ediyor.