Batman Belediyesi’nde dijital dönüşüm çalışmaları sürüyor

Bu kapsamda parklar, taziye evleri, muhtarlıklar ve belediye binaları dâhil olmak üzere 194 noktada kamera güvenlik sistemi kuruldu. Ayrıca bazı parklarda canlı kamera sistemleri devreye alındı. Araç takip, ortak havuz ve akaryakıt izleme sistemleriyle belediyeye ait araçların kullanımı dijital ortamda izlenmeye başlandı.

Vatandaşlara yönelik hizmetlerde de dijital uygulamalar geliştirildi. Online ödeme sistemi yenilenirken, WhatsApp ihbar hattı ve çağrı merkezi portalı ile talep ve şikâyetlerin takibi kolaylaştırıldı. Personel takip, sayaç okuma, hasta randevu ve numarataj gibi işlemler otomasyon sistemleriyle dijitalleştirildi.

Bilgi işlem altyapısında sunucu sistemleri yenilenirken, siber güvenliğe yönelik yedekleme ve güvenlik uygulamaları devreye alındı. Belediye hizmet binalarında fiber altyapı çalışmaları sürerken, akıllı kavşak projeleri kapsamında da fiber kazıları tamamlandı.

Kütüphanelerde dijital otomasyon sistemi uygulanarak kitap arama ve ödünç alma işlemleri çevrim içi hale getirildi. Ayrıca ücretsiz internet erişimi ve dijital kütüphane uygulamaları vatandaşların kullanımına sunuldu.

Belediye yetkilileri, yürütülen çalışmalarla birlikte dijital altyapının güçlendirildiğini ve hizmet süreçlerinin daha verimli hale getirildiğini bildirdi.